西上寛の日々ブログ

誰のために取揃えるのですか?

2017/09/24

茶のみのニシウエです
メーカー(茶のみ仲間)として商品開発していると同時に 茶専門店(茶のみ)として品揃えしております

今秋 『赤ちゃんとお母さんのためのノンカフェイン』シリーズを 商品として作り上げました

これは 茶専門店(茶のみ)にお越しになるお客様の声から 生まれました

曰く「ノンカフェインのお茶って どれですか?」

私は中年の♂です
ノンカフェインのお茶が 必要なお客様は 圧倒的に女性です
お子様のため ご自身のため 妊婦の友達のため 出産後の友達のため ノンカフェインのお茶をお求めになる方は 圧倒的に女性です

いい日本茶は 男女問わずお買い求めになります
ご家庭用の安価なお茶は 女性が家族のために買われることが多いです

量販店やドラッグストアやコンビニのバイヤーさんは 男性の方が多いのですが 彼らは果たして自分のためにお茶を買い求めているのでしょうか?

我々メーカーはお客様が欲しいモノを想像し 我々専門店はお客様が欲しいモノを取揃えるのが 仕事です

ちゃんとお客様の気持ちに寄り添えているか?
いつも自問自答の毎日です


『赤ちゃんとお母さんのためのノンカフェイン』シリーズです